Wohnung direkt am Strand mit Klimaanlage in S.Juan

O no recomiendo para nada a éstos huéspedes. Es cierto que el edificio está en obras de restructuración de fachada, lo suelo decir, pero si se me pasó comentarlo es porque no tiene importancia, la obra está en la otra punta del edificio y no te enteras de ella, ningún huésped me comenta nada, y he tenido de todos los tipos, con bebés, teletrabajando..., que casualidad que ellos sí..... En cuanto a las cucarachas, ha sido una cucaracha estamos en época de que aparecen cuando y donde menos te lo esperas debido a que tienes las puertas y ventanas abiertas, dudo que ésta huésped haya estado en algún apartamento tan limpio como el mío. El pago en efectivo, vamos pienso que es lo normal, pagar el resto en efectivo a la firma del contrato y a la entrega de llaves, vamos no sé dónde está el problema??. Dice que se tubo que ir antes por la molestias, y a mí me llama y me dice que se van porque se ha muerto un familiar, sin comentarme nada de las molestias ni de las cucarachas, no sé ya qué pensar, porque en ningún momento me niego a devolverles el dinero, simplemente les pido que me pasen una foto de los dni, que el día de la firma del contrato se me pasó pedirles, ese fue el mensaje incómodo que pudo recibir. Es decir, que todo ésto ha venido por mi insistencia de que se identifiquen para yo devolverles el dinero, si es cierto que el error fue mío puesto que ellos rellenaron el contrato con sus datos y a mí se me pasó pedirles el dni para verificar, y a día de hoy todavía no me han pasado los dni, no entiendo por qué?? tendrán algo que ocultar?. En fin, yo he actuado correctamente y solo quiero que se identifiquen